同じことでも表現によって効果が変わる？☆話し方
こんにちは。佐々木ひとみです。
先日の第２回ほぼ朝活スピーチカフェ、
定員８名のご参加をいただきました。
１回目も２回目も
一人朝活になるんじゃなかと
ドキドキしていました。ホッ♪
が、開いてみたら、
なんと満席御礼でした！
ありがとうございます。
さて、ここまでの文を
読み返して見てください。
【定員８名のご参加】
VS
【満席御礼】
この二つの表現は
どちらも事実です。
定員８名って、
決して大人数ではありませんよね。
１００人や２００人なら多いな〜と
感じるんですが、少人数ですよね。
でも、満席御礼だと、
ものすごい人気の朝活に思えます（笑）
では、こんな場合はどうでしょう。
- 生存率９５％の手術
- ２０人に1人が死亡する手術
数字的にはどちらも同じですが、
２）の方が、危険に思えませんか？
こちらはどうでしょう？
- ９０％のお客様に優秀と評価されています。
- １０人中９人のお客様に優秀と評価されています。
この場合、B)の方が効果が良いとされています。
詳しい解説は省きますが、
ということは、
ネガティブなことを伝える時は
パーセント（％）の方がやわらぎます。
ポジティブなことを伝える時には
実数を使うといいですよ
知っていると意識して
仕事にも使えそうですね。
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございます♪
（参考「脳科学マーケティングの心理技術」）
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